Algemene voorwaarden
Geldig vanaf 16-6-2026
1. Inleidende bepalingen en exploitant
Deze algemene voorwaarden regelen de rechten en plichten tussen de exploitant en de klant bij het verlenen van diensten op de website AI-Profile.eu. De exploitant is Revify s.r.o., IČO 23002891, DIČ CZ23002891, gevestigd te Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, ingeschreven in het handelsregister bij de Stedelijke Rechtbank te Praag (Městský soud v Praze), dossiernr. C 419754 (hierna „de dienstverlener“ genoemd). Contactmail: info@ai-profile.eu. De klant is een natuurlijke of rechtspersoon die een dienst bestelt. Is de klant een consument, dan wordt de verhouding tevens beheerst door wet nr. 89/2012 Coll. (Burgerlijk Wetboek), wet nr. 634/1992 Coll. inzake consumentenbescherming en de toepasselijke voorschriften van de Europese Unie.
2. Beschrijving van de dienst
De dienstverlener biedt een eenmalige online audit aan van de zichtbaarheid van een onderneming in de antwoorden van intelligente zoekmachines en assistenten (hierna „de audit“ genoemd) alsmede elektronisch lesmateriaal in pdf-formaat (e-books, gidsen, actieplan). De dienst wordt verleend als digitale inhoud die elektronisch wordt geleverd. De audit vormt geen juridisch, fiscaal of beleggingsadvies.
3. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
De bestelling komt tot stand door het invullen van het bestelformulier en het voltooien van de betaling. Vóór het verzenden van de bestelling heeft de klant de mogelijkheid om de ingevoerde gegevens te controleren en te wijzigen. De overeenkomst komt tot stand op het moment van bijschrijving van de betaling en bevestiging van de bestelling per e-mail. De overeenkomst wordt gesloten in de taal van de gekozen interface en de dienstverlener bewaart haar met het oog op de uitvoering ervan.
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
De prijzen worden bij de afzonderlijke producten vermeld in de valuta van het gekozen land en zijn definitief. De dienstverlener is een voor de belasting over de toegevoegde waarde geïdentificeerde persoon, is geen btw-plichtige en aan de vermelde prijzen wordt geen btw toegevoegd. De betalingen worden verwerkt door de aanbieder van de betaalgateway Stripe Payments Europe, Ltd. De dienstverlener heeft geen toegang tot de gegevens van de betaalkaart. Het fiscale document sturen wij elektronisch naar het e-mailadres van de klant.
5. Levering van digitale inhoud
Het resultaat van de audit wordt online beschikbaar gesteld, doorgaans binnen enkele minuten na aanvulling van de gegevens over de onderneming; de link naar het resultaat en de factuur sturen wij eveneens per e-mail. De pdf-materialen worden geleverd via een downloadlink en per e-mail. De klant neemt er kennis van dat hij een functioneel e-mailadres dient op te geven; voor niet-bezorging veroorzaakt door een onjuist ingevoerd e-mailadres is de dienstverlener niet aansprakelijk.
6. Herroeping van de overeenkomst (consument)
De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen (richtlijn 2011/83/EU, § 1829 van het Burgerlijk Wetboek). Aangezien het gaat om de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, verzoekt de consument met de bestelling uitdrukkelijk om aanvang van de uitvoering vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en bevestigt hij dat hij erop is gewezen dat hij daarmee, overeenkomstig § 1837, onder l) van het Burgerlijk Wetboek, het herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering is aangevangen (de audit beschikbaar is gesteld of het materiaal is verzonden). De rechten van de consument uit hoofde van gebrekkige nakoming worden hierdoor niet aangetast.
7. Niet-goed-geld-terug-garantie
Boven op hetgeen de wet voorschrijft, biedt de dienstverlener een vrijwillige tevredenheidsgarantie: binnen 7 dagen na aankoop wordt op verzoek, gericht aan info@ai-profile.eu, het voor de audit betaalde bedrag terugbetaald indien de klant niet tevreden is. De wettelijke rechten van de consument worden hierdoor niet aangetast.
8. Rechten uit hoofde van gebrekkige nakoming (klachten)
De dienstverlener staat ervoor in dat de dienst bij levering vrij van gebreken is. Een klacht kan per e-mail worden ingediend op info@ai-profile.eu. Wij behandelen de klacht zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen 30 dagen. Is de klant een consument, dan wordt gehandeld overeenkomstig § 1810 e.v. van het Burgerlijk Wetboek.
9. Aard en beperkingen van de auditresultaten
De antwoorden van zoekmachines en assistenten van derden veranderen in de loop van de tijd en kunnen verschillen naargelang de regio, de gebruiker en de versie van het systeem. De scores en bevindingen zijn indicatief op de datum waarop de audit is uitgevoerd en vormen geen garantie voor een concreet resultaat, een bepaalde positie of een commercieel voordeel.
10. Aansprakelijkheid
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, noch voor de inhoud van de antwoorden van systemen van derden. Jegens ondernemers is de totale aansprakelijkheid van de dienstverlener beperkt tot het bedrag van de betaalde prijs. Jegens consumenten worden de rechten die volgens de wet niet kunnen worden beperkt, niet beperkt.
11. Partnerprogramma (affiliate)
Geregistreerde partners kunnen kortingscodes aanmaken en ontvangen een commissie van 20 % van de daadwerkelijk betaalde prijs van bemiddelde bestellingen. De commissie wordt uitbetaald na het bereiken van de minimale uitbetalingsdrempel en na het verstrijken van de termijn voor terugbetaling. Misbruik (zelfaankopen, spam, misleidende reclame) is een grond voor uitsluiting uit het programma en het vervallen van de commissies.
12. Buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen
Is de klant een consument, dan heeft hij recht op buitengerechtelijke beslechting van het geschil. De bevoegde instantie voor de Tsjechische Republiek is de Česká obchodní inspekce (Tsjechische Handelsinspectie), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz (adr.coi.cz). Consumenten uit andere EU-landen kunnen zich wenden tot de bevoegde nationale instantie voor buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen in hun eigen land.
13. Toepasselijk recht en slotbepalingen
De contractuele verhouding wordt beheerst door het recht van de Tsjechische Republiek. Is de klant een consument, dan worden de dwingende bepalingen ter bescherming van de consument die gelden in het land van zijn gewone verblijfplaats hierdoor niet aangetast (verordening Rome I). De dienstverlener kan deze voorwaarden wijzigen; voor reeds gesloten overeenkomsten geldt de versie die van kracht was op het moment van de bestelling. Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf de hierboven vermelde datum.