Regulamin
Obowiązuje od 1.06.2026
1. Operator
Serwis AI-Profile.eu prowadzi , czeski numer identyfikacyjny firmy (IČO) —, z siedzibą (dalej „usługodawca”). Kontakt: info@ai-profile.eu.
2. Opis usługi
Usługa obejmuje jednorazowy audyt widoczności firmy w odpowiedziach asystenta AI ChatGPT (dalej „audyt”) oraz elektroniczne materiały edukacyjne w formacie PDF. Audyt przebiega automatycznie: usługa zadaje asystentowi AI zestaw pytań klientów i ocenia, czy i jak często wskazana firma pojawia się w odpowiedziach. Wynikiem jest orientacyjny wskaźnik 0–100 oraz przegląd odpowiedzi.
3. Zamówienie i zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności. Ceny są ostateczne; usługodawca nie jest płatnikiem VAT. Płatności obsługuje Stripe; usługodawca nie ma dostępu do danych kart płatniczych.
4. Dostawa
Audyt jest udostępniany online zwykle w ciągu kilku minut od uzupełnienia danych firmy; link do wyniku wysyłamy także e-mailem. Materiały PDF są dostępne do pobrania natychmiast po zapłacie. Fakturę wysyłamy e-mailem.
5. Odstąpienie od umowy i gwarancja zwrotu pieniędzy
Klient wyraźnie zgadza się na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy; tym samym prawo odstąpienia wygasa zgodnie z art. 16 lit. m dyrektywy 2011/83/UE o prawach konsumenta, wdrożonej w § 1837 lit. l czeskiego kodeksu cywilnego. Ponad wymogi ustawowe udzielamy 7-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy: o zwrot można poprosić e-mailem w ciągu 7 dni od zakupu bez podania przyczyny.
6. Charakter wyników audytu
Odpowiedzi asystentów AI zmieniają się w czasie i mogą różnić się między użytkownikami, regionami i wersjami modelu. Wynik jest orientacyjnym wskaźnikiem na dzień wykonania audytu, a nie gwarancją rezultatów biznesowych. Wynik audytu tej samej firmy jest przechowywany przez 7 dni od ostatniego wykonania, a ponowne zamówienie w tym okresie zwraca ten sam wynik.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z interpretacji wyników audytu ani za treść odpowiedzi asystenta AI strony trzeciej. Całkowita odpowiedzialność usługodawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej za usługę.
8. Program partnerski
Zarejestrowani partnerzy mogą tworzyć kody rabatowe na materiały PDF i otrzymują prowizję 50 % od faktycznie zapłaconej ceny. Prowizja jest wypłacana na wniosek od kwoty minimalnej 500 Kč przelewem na konto. Nadużycie programu (zwłaszcza zakupy przez własny kod) skutkuje usunięciem konta i prowizji.
9. Postanowienia końcowe
Stosunki prawne podlegają prawu Republiki Czeskiej. Spory konsumenckie można rozwiązywać pozasądowo przed Czeską Inspekcją Handlową (ČOI, adr.coi.cz). Niniejszy regulamin może być aktualizowany; dla zamówienia obowiązuje wersja z chwili zakupu.